中国人保如何理赔 要注意哪些内容

时间:2021-04-06 02:20:50 作者:admin
用户投保中国人民保险公司产品后出险,可向保险公司申请理赔,以获得保险金赔付转嫁经济负担,发挥保险的保障作用。那么,中国人保如何理赔?要注意哪些内容?下文针对上述问题作详细的描述。 一、中国人民保险公司如何理赔 1、理赔报案 投保中国人保后发生合同约定的保险事故时,需要及时向保险公司报案,申请人可拨打中国人民保险客服热线95518报案或前往当地保险公司客户服务大厅进行柜面报案,如因为申请人的原因造成保险事故性质以及损失程度无法判定,保险公司对无法判定的部分不予理赔,因此出险后要及时报案,不要超过约定的期限。 2、理赔申请 您向保险公司申请报案后,按照“申请理赔所需相关资料”中的提示,携带相关资料前往当地保险公司客户服务大厅提交,或者用户可通过中国人保官方微信公众号“中国人民人寿E服务”及官方APP“中国人保APP”上传提交。 3、理赔受理及审核 保险公司收到理赔材料后会进行审核,如材料不齐全,会通知您一次性补齐相关材料。 4、保险金领取 保险公司会在合同约定的期间内给出理赔结论,将通过短信、电话或者信函告知用户。正常给付类案件将在给出结论5个工作日内将理赔款打入受益人银行账户;拒付类案件将在给出结论3个工作日内通过信函向受益人寄送《理赔结论通知书》。图片来源:pixabay 二、中国人民保险公司理赔要注意哪些 咨询理赔资料 投保中国人保出险后,要及时向保险公司报案,客服人员会告知申请人需要准备的材料和理赔流程,相关理赔材料准备齐全才能进入审核阶段,因此如材料准备不齐全可能会耽误理赔进行。 因此如申请人对理赔不清楚,一定要拨打电话咨询理赔所需的材料,让客服人员协助您完成理赔事宜。 保留好各种单据 要妥善保存诊断证明、病历、发票等资料,保险公司是在收到完整资料后才开始正式立项审核的,如投保者重要单据丢失,可能获得导致理赔困难,造成投保者经济受损。 因此重要单据要妥善保管,切记不要丢失或者损坏,防止后期理赔有争议。 以上是对中国人保如何理赔的介绍,主要有理赔报案、理赔申请、理赔受理及审核和保险金领取等步骤,申请保险理赔时,相关理赔材料要准备齐全,这样出险后才能顺利获得赔付。 提交预约 您的信息仅供预约咨询所用,不泄露至任何第三方或用于其他用途。 下载慧择APP, 随时随地管理保单 保监会认证80+保险公司授权
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